Probleme bei der Aktivierung des myCADtools-Add-ons
Sollten Sie Probleme bei der Aktivierung des myCADtools-Add-Ins haben, finden Sie hier einige Schritte, die Sie unternehmen sollten, bevor Sie sich an den Support wenden.
Fangen Sie der Reihe nach an – sie sind nach Schwierigkeitsgrad geordnet:
- Windows-Zwischenspeicher leeren:
- Beenden Sie SOLIDWORKS und alle Anwendungen.
- Geben Sie in einem Windows-Explorer „%temp%“ in die Adressleiste ein. Der Windows-Temporärordner wird ausgewählt; löschen Sie dessen Inhalt.
- Starten Sie den Computer neu.
- Führen Sie eine Reparatur der SOLIDWORKS-Installation durch.
- Deaktivieren Sie das Antivirenprogramm:
- Wenn Sie ein Antivirenprogramm verwenden, versuchen Sie, es für die Dauer des Tests zu deaktivieren.
- Sollten Sie feststellen, dass eine myCADtools-Datei zu Konflikten mit Ihrem Antivirenprogramm führt ( bitte melden Sie dies dem myCADtools-Support)
- Deaktivieren Sie die anderen Add-ons:
- Tools/Erweiterungen
- Deaktivieren Sie alle Add-ons beim Start (rechts)
- Starten Sie SOLIDWORKS neu.
- Aktivieren Sie lediglich myCADtools.
Sollten Sie Konflikte bei den Add-ons feststellen ( bitte melden Sie diese dem myCADtools-Support)